Villkor för att använda BunStack under piloten

01Vad BunStack tillhandahåller

En adminpanel på bunstack.co, en butik på en bunstack.shop-adress eller din egen domän, en designer för butiken, och de integrationer som listas i adminpanelen. BunStack kan ändra eller ta bort funktioner under piloten och säger då till i adminpanelen eller per mejl.

02Avgifter

Det är ingen avgift under piloten. Inget debiteras och inga betaluppgifter samlas in. Om BunStack inför en avgift får du besked skriftligt i förväg och kan i stället avsluta piloten. Dina egna kostnader hos Kustom, Sendify, din domänleverantör och liknande är en sak mellan dig och dem.

03Ingen servicenivå

BunStack tillhandahålls i befintligt skick under piloten. Det finns inget SLA: inget löfte om tillgänglighet, ingen utlovad svarstid, och underhåll kan avbryta tjänsten. BunStack gör vad som går för att hålla tjänsten igång och rätta fel snabbt, och berättar om incidenter som påverkar din butik.

04Ditt ansvar

• Produkterna du säljer, deras beskrivningar, priser och moms är ditt ansvar att få rätt.
• Din butik behöver egna köpvillkor, en integritetspolicy och en retursida. Adminpanelen har mallar, och go-live-kontrollen vägrar öppna en butik utan publicerade villkors-, integritets- och retursidor.
• Håll din inloggning för dig själv och säg genast till BunStack om du tror att den missbrukats.
• Använd tjänsten för en laglig butik och inget annat.

05Dina data och dina kunders data

Allt i din butik — produkter, ordrar, kunder, recensioner, sidor — tillhör dig. Det här avsnittet är personuppgiftsbiträdesavtalet mellan oss under piloten:

• Föremål och syfte: att hosta och driva din butik så länge piloten pågår. Uppgifterna är det dina kunder anger för att köpa — namn, adress, e-post, telefon, orderhistorik — och det du antecknar om dem i adminpanelen.
• BunStack behandlar uppgifterna bara enligt dina dokumenterade instruktioner, som under piloten är de här villkoren och det du gör i adminpanelen.
• Alla hos BunStack med åtkomst är bundna av sekretess, och åtkomsten är begränsad till vad driften av tjänsten kräver.
• Underbiträdena är de som namnges i integritetsmeddelandet. BunStack säger till innan ett nytt läggs till; du kan invända genom att avsluta piloten.
• BunStack hjälper dig att besvara begäranden om tillgång, rättelse och radering via kundsidan i adminpanelen, och rapporterar en personuppgiftsincident som rör din butik utan onödigt dröjsmål.
• När piloten avslutas raderar BunStack din butiks data när du har exporterat dem, om inte lag kräver annat.

06Att få ut dina data

Du kan när som helst exportera ordrar, kunder, produkter, lager och aktivitetsloggen som CSV från deras sidor i adminpanelen, och en kunds fullständiga uppgifter från kundsidan. Fråga support@bunstack.co om du behöver ett format adminpanelen inte erbjuder.

07Att avsluta piloten

Båda sidor kan avsluta piloten per mejl med en månads uppsägningstid, eller omedelbart om den andra sidan bryter mot villkoren. Exportera det du behöver före slutdatumet. Därefter raderar BunStack butiken och dess data inom en månad, utom det lag kräver att någon av sidorna behåller.

08Ansvar

Under piloten ansvarar BunStack inte för utebliven försäljning, förlorade data eller annan indirekt skada, och det samlade ansvaret är begränsat till vad tvingande lag kräver. Inget här begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag.

09Ändringar och lag

BunStack kan ändra villkoren. Du får besked per mejl innan en ändring gäller, och fortsatt användning av tjänsten efter det datumet innebär att du godtar den. Svensk lag gäller, och tvister prövas av svensk domstol.

Frågor

Skriv till support@bunstack.co.